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信件編號 20190322025 信件狀態 辦結
寫 信 人 ******** 寫信時間 2019-3-22 17:55:18
聯系地址 旺蒼縣五權鎮 聯系電話 13900000****
收 信 人 鄒自景
信件主題 旺蒼縣快遞公司違規代理收費
信件內容
市長您好,今天我要投訴旺蒼五權鎮聯通營業廳與旺蒼縣除郵政快遞外的所有快遞公司,這些快遞公司委托旺蒼縣五權鎮聯通營業廳代理快遞業務,而且在取件時每件快遞收費5元,5公斤以上10元,如果更重費更高,他們隔天一趟回來快遞,平均一趟不少于200件,純屬爆利,更重要的是快遞取件收費不符合國家郵政快遞管理標準,敬請嚴查旺蒼縣所有快遞公司和五權鎮聯通營業廳,給消費者滿意的結果。
回復內容
請廣元郵政管理局閱處。
書記市長信箱辦公室   2019-3-25 9:38:14
您好:感謝對我們工作的監督,現對提出的問題回復如下:
   解決鄉鎮快遞網點違規收費問題是2019年度的重點工作之一,關于您反映的鄉鎮鎮收費問題,我局也在進一步督促各法人企業落實主體責任,加強對下屬鄉鎮網點的管控,及時糾正鄉鎮快遞網點取件收費。同時,我局將積極對接相關部門,強化監督管理,切實維護好消費者的合法權益,如遇到此類問題,建議消費者提供相應運單號碼,通過郵政管理部門進行電話(028-12305)或在國家郵政局申訴網站(http://sswz.spb.gov.cn/)進行申訴。
廣元郵政管理局   2019-4-1 18:29:16
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